能。您可以先关注微信腾讯客服，然后进行人工客服。详细填写人脸识别次数限制。如果问题一次没有解决，请再试一次。基本上重复反馈几次，客服就会额外帮助玩家申请。人脸识别一次，24小时后进行人脸识别。王者人脸识别频率已经用完，只能下周更新了。首先是人脸识别【每天最多只能识别5次】。如果当天5次都无法识别，即使打电话给客服也没有办法解决。唯一的应对办法就是耐心等待第二天。经测试，次日凌晨5点后即可再次识别。 
和平精英人脸识别5次后找客服可以吗
人脸识别失败的处理方法： 实名认证：人脸识别之前需要实名认证，所以必须先进行实名认证。切记信息一定要填写正确，否则依然会影响人脸识别结果；确认身份信息：填写的身份信息不真实或不属于个人，导致识别失败。要解决这个问题，只能找到当时经过实名认证的身份证来帮助你通过人脸识别。当然，如果你填写的身份信息根本不存在，这是没有办法的；系统错误引起：如果您的实名认证是您自己的信息并且准确，则说明人脸识别系统存在问题。当然，这就是“错误代码114”对应的问题。遇到这个问题只能联系客服反馈，然后等待系统修复或者客服帮忙解决。