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原神的携友之行活动已经开始了，不少玩家也都在参与，在活动中玩家可以领取到很多奖励，但是有的玩家反映奖励领取不了，那么具体要怎么去解决这个问题呢？小编接下来就来为大家详细解答一下吧！
原神携友之行活动中的奖励为什么不能领
1、很多玩家进入活动后已经完成加入《原神》微信游戏圈和关注《原神》官方账号任务，然后领取奖励后发现在奖励记录里没有兑换码。
2、这种情况是因为网页涌入的玩家太多了，导致网站崩溃了。
3、目前官方已经在修复该问题了，玩家们已经领取过的不要着急，可以等一会再登录网站进来试试。
携友之行活动进入方法
1、亲爱的旅行者，「携友之行」原神×微信游戏 联动现已开启。
2、活动期间，通过以下方式进入活动界面，参与 原神×微信游戏 系列活动，赢取原石、限定周边、创作现金等专属活动奖励。
3、打开微信，输入「原神」或长按「原神」搜索。
4、打开微信，在任意聊天窗口发送“#原神#” 并点击。
5、打开微信进入发现页，点击“游戏”进入游戏圈首页，在搜索栏搜索“原神”进入原神游戏圈，即可参与活动。
原神携友之行活动中的奖励不能领的具体解决方法了！
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