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【时间信息】
问：《幻影之塔》手游什么时候发布公测？
A：《幻影之塔》手游将于2021年12月16日开启公测，具体开服时间为12月16日上午8点。
Q：《幻影之塔》手游什么时候可以下载？
A：《幻塔》手游将于2021年12月14日18:00开放预下载。
【下载信息】
问：《幻塔》手游官方客户端如何下载？
A：
"|安卓客户端下载||
下载打开后，前往《魔法塔》官网，点击“安卓下载”，下载游戏客户端；
【账号信息】
问：公众号是什么？
A：公众号是指使用手机号码注册并用于登录官方手机客户端的账号（如完美世界手游账号、老虎账号、完美通行证等）。
Q：除了官网下载客户端外，公众号还有哪些渠道？
A：使用公众号登录TapTap和好游快报下载的客户端。
问：公众号和渠道号有什么区别？角色数据信息可以交换吗？
答：频道账号是指在各频道注册的、用于登录频道客户端的账号。使用公众号和频道号登录的游戏在内容上没有区别，但频道号和公众号的角色数据信息不互通，各个频道号的角色数据信息不互通。因此，如果先锋在之前的测试中参与过充值和退款活动，请在公测后使用与充值时相同的渠道客户端和账户来领取退款金额。
【设备相关】
问：《幻想之塔》手游对装备有什么要求？
答：以下是配置要求。不在适配范围内的设备可能无法正常运行游戏。敬请谅解。如果游戏无法流畅运行，可以在设置中降低游戏质量，提高游戏的流畅度。
安卓设备要求：
最低配置：麒麟710/骁龙660
推荐配置： 麒麟980/985/990/9000 骁龙855/865/870/888 天玑800/1000
iOS 设备要求（iOS 12.0 及更高版本）：
iPhone 最低配置：iPhone 7
iPhone推荐配置：iPhone 13/iPhone13Pro/iPhone13 Pro Max/iPhone13
迷你/iPhone12/iPhone12Mini/iPhone12Pro/iPhone12ProMax/iPhone 11 Pro/iPhone 11
Pro Max/iPhone 11/iPhone SE 二代/iPhone Xs/iPhone XsMax/iPhone XR
iPad最低配置：iPad Air（二代）
推荐iPad配置：iPad Pro（第4代）12.9英寸/iPad Pro（第4代）11英寸/iPad Pro（第3代）12.9英寸/iPad Pro（第3代）11英寸/iPad mini（第5代）/iPadAir（第3代）世代）：
常见问题
问：玩游戏需要多少存储空间？
A：《魔法塔》手游Android安装包大小约为2G，iOS安装包大小约为4G。建议开发者预留10G存储空间用于解压安装。
部分型号设备显示的容量可能存在误差。如果出现安装问题，建议清理更多空间用于安装。
问：如果设备过热或死机如何解决？
A：您可以进入游戏中的“设置界面”降低画面质量和同屏人数。这将显着缓解设备发热和滞后等问题。同时，我们也希望先锋能够将您的设备信息反馈给我们，帮助我们更好的优化。
问：如果游戏出现下载问题或崩溃、黑屏怎么办？
A：请检查网络是否畅通，并清理手机内存空间。请在WIFI状态下下载。另外，如果【安卓版】下载安装安装包提示“安装包异常”或“安装包不完整”，请将当前手机更换为电脑上的安装包，然后重新下载并安装尝试安装它。
如果仍然无法解决：联系客服提供人物信息、网络、型号、系统版本、地区等。如果游戏出现异常，请务必提供死机或黑屏的场景描述出现画面。
【活动相关】
Q：如何领取官网预约里程碑奖励？
A：
1.跟随主线剧情，完成“生态站入侵者”任务后，主界面的“福利”按钮将解锁。请点击进入“福利-出发物资”界面领取解锁奖励；
2、采集时间自公测起90天内有效（至2022年3月16日23:59）。活动期间，您可以随时选择领取活动奖励；
3、每个游戏账号只能领取一次奖励，领取后不可更改。请谨慎选择领取奖励的服务器和角色。
4.在界面领取后，奖励将通过邮件发送给开拓者。请前往您的邮箱查看。
Q：如何领取官网预约奖励和好友通话奖励？
A：
1、使用参加官网预约奖励和呼友活动的手机号码登录官方客户端（或使用手机绑定官方游戏账号）；
2.跟随主线剧情，完成“生态站入侵者”任务后，主界面的“福利”按钮将解锁。请点击进入“福利-出发物资”界面领取解锁奖励；
3、采集时间自公测起90天内有效（至2022年3月16日23:59）。活动期间，您可以随时选择领取活动奖励；
4、每个游戏账号只能领取一次奖励，领取后不可更改。请谨慎选择领取奖励的服务器和角色；
5、界面领取后，奖励将通过邮件发送给开拓者。请前往您的邮箱查看。
Q：如何领取《抑制者增幅测试》和《抑制者终极测试》中的测试充值返利奖励？
A：
1、开拓者需要到《抑制器放大测试》和《抑制器终极测试》同渠道下载客户端，并在《抑制器放大测试》和《抑制器终极测试》中登录使用。接收充值返利奖励的账户；
2.跟随主线剧情，完成“生态站入侵者”任务后，主界面的“福利”按钮将解锁。请点击进入“福利-出发物资”界面领取解锁奖励；
3、采集时间自公测起90天内有效（至2022年3月16日23:59）。活动期间，您可以随时选择领取活动奖励；
4、每个游戏账号只能领取一次充值返利，领取后不可更改。请谨慎选择领取奖励的服务器和角色；
5、界面收到后，返利会通过邮件发送给开拓者。请查看你的邮箱。
【其他问题】
问：我的宝箱被其他开拓者打开了怎么办？
A：大世界有共享资源和专属资源。随机宝箱是共享资源，会随机刷新出现在世界各地，所有开拓者都可以打开。补给小屋、蒲公英、吃花、沥青洞、荆棘等产生黑色或金核的一次性专属资源与角色绑定，所以拓荒者不用担心自己的宝箱被其他拓荒者抢走。
Q：我总是误触武器槽，怎么办？
A：根据先行者测试反馈，我们优化了武器槽的布局。此外，《幻影之塔》手游支持自定义武器、来源等领域的位置。请进入【设置】-【其他】-【界面设置】调整适合您的按钮位置。
Q：充值后货物未到账，或者遇到其他Bug和问题怎么办？
A：如果您遇到充值未到货等问题，请尝试重启游戏。如果问题仍未解决，请点击“设置-联系客服”提交您遇到的问题，我们会尽快回复您。